রেফারেন্স

bd679-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket-এ যে সংযোগ ঘটে, লাইভ টেবিল থেকে স্লট পর্যন্ত প্রতিটি মুহূর্তে আমরা আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা স্তরস্থানীয় পেমেন্ট ওয়ালেট সুরক্ষাআপনার ডেটা অ্যাক্সেস অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bd679 bd679-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সাপোর্ট ও অ্যাকাউন্ট যত্ন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হচ্ছে, কী তথ্য সংরক্ষিত আছে বা কিভাবে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা উন্নত করতে হবে—এসব প্রশ্নে সরাসরি আমাদের যোগাযোগ করুন। চট্টগ্রাম ও ঢাকায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস ও গোপনীয়তা বিকল্প নিয়ে কথা বলতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

bd679 লবিতে চ্যাট বাটন দিয়ে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয় এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নে স্পষ্ট উত্তর দেয়।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা বা নিরাপত্তা নিয়ে বিস্তারিত জানতে ইমেইল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

মোবাইল অ্যাপে সেটিংস

আপনার মোবাইলে bd679 অ্যাপ খুলে অ্যাকাউন্ট > গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে যান। ডেটা সংগ্রহ ও কুকি সেটিংস এখানে পরিবর্তন করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ও ডেটা পরিচালনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

bd679-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট ডেটা সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না—শুধু লেনদেন আইডি ও সময় রেকর্ড করা হয়। কুকি ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

সকল লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। হ্যাকাররা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা পৃথকীকরণ

আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা পরিচালিত হয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ দেখি, বাস্তব সংখ্যা নয়।

কুকি ও ব্রাউজার নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারে বা মোবাইল অ্যাপে কুকি সেটিংস থেকে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সম্পূর্ণভাবে বন্ধ রাখা আছে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ১০ কর্মদিবসের মধ্যে সরবরাহ করব।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখি, স্থানীয় ট্যাক্স ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী। অন্য ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ

চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দিতে পারেন। আইনি বা নিয়ন্ত্রক রেকর্ড যা রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া সবকিছু মুছে যাবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন কীভাবে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করি, কেন bKash বা Nagad নম্বর চাই, এবং আপনার ডেটা কীভাবে পরিবর্তন বা মুছতে হয়।

আমরা স্থানীয় সরকার ও পেমেন্ট প্রদানকারীর নিয়ম মেনে চলি। আপনার পরিচয় যাচাই করতে ফোন নম্বর প্রয়োজন। এটি আপনার জমা ও উত্তোলন সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

না। আপনার ওয়ালেট নম্বর আমাদের পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালনা করে, আমাদের সার্ভারে নয়। আমরা শুধু লেনদেন আইডি ও পরিমাণ দেখি। আপনার সংবেদনশীল ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং আলাদা রাখা থাকে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিতরণ করি না। শুধু লেনদেন যাচাইকরণ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে ভাগ করি।

লাইভ চ্যাটে 'ডেটা মুছুন' লিখুন বা ইমেইল করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নাম, ঠিকানা ও পছন্দের তথ্য মুছে ফেলব। ট্যাক্স বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড থেকে যেতে পারে।

দুটোই সমান নিরাপদ। আমরা iOS এবং Android উভয় অ্যাপে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। মোবাইল ব্রাউজারও সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। যেকোনো জায়গা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা নিরাপদ—শুধে সর্বজনীন ডিভাইসে লগআউট করে যান।

ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন। bd679 অ্যাপে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণে ডিভাইস ট্র্যাকিং বন্ধ করুন। আপনার লগইন সেশন ইতিহাস দেখতে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান—যেকোনো সময় অন্য ডিভাইস থেকে লগআউট করতে পারবেন।

লেনদেনের তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে। অন্য ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ঠিকানা, পছন্দ) তিন মাসে মুছে ফেলা হয়, যদি না আপনি এর আগে মুছে দিতে বলেন।